מקימים מוקדים מייצרים תוצאות

מענה טלפוני אנושי עם טלכלל
המוקדים שלנו
כדי שאתם תוכלו להצליח במה שאתם עושים הכי טוב, תנו לנו לעשות את מה שאנחנו עושים הכי טוב – להקים ולנהל עבורכם מוקדים עם האנשים המקצועיים, הטכנולוגיה החדשה והגמישות המאפשרת.
טכנולוגיה
מאפיון והטמעה של מערכות CRM, דרך הקמת מרכזיות מבוססות ענן ועד תחזוקת פתרונות לניהול מוקדים – טלכלל מאפשרת גמישות טכנולוגית אדירה ויעילה.
שירותים
שנים של ניסיון בתחום, פיתוח מתודות עבודה חדשניות ולמידה של השוק על צרכיו המשתנים – מלבד הקמה של מוקדים, אנחנו יודעים לעזור גם בתחומים המשלימים.
אודות חברת המוקדים

אנחנו מתמחים בהקמה וניהול של מערכים טלפוניים ייעודים ועוזרים ללקוחות שלנו לייצר תוצאות.
ע"י צוות של מנהלים מנוסים וותיקים, עבודה על-פי מתודולוגיות מתחדשות המבוססות על ניסיון רב שנים, התאמות לשוק ולדרישותיו המשתנות ולצד שותפות מלאה עם לקוחותינו היוצרת סטנדרט בלתי מתפשר, אנחנו מייצרים ערך רב לחברות שעובדות איתנו, עוזרים להן לעמוד ביעדים ומספקים שירות איכותי ללקוחות הקצה.

תחומי מומחיות
היתרונות שלנו

שיטת ההפעלה, הגמישות והשותפות שאנחנו מציעים - לגמרי משפיעים על התוצאות,
ככה אנחנו עושים את זה:

טכנולוגיה

מחלקת הטכנולוגיה והפיתוח שלנו יושבת In-House ומספקת מענה מידי ובבקרה מלאה לכל לקוחותינו – מעכשיו לעכשיו ובכל נושא.

גיוס

מחלקת מש"א וגיוס רחבה המספקת מענה מהיר לאיתור וגיוס האנשים שאתם צריכים, בעלי הידע והניסיון (מנציגים בודדים לעשרות רבות) ובפריסה ארצית.

הדרכה

אנחנו מנהלים מערך הדרכה מקצועי ומנוסה הפועל על בסיס מתודולוגיות מתחדשות והופך נציגים טובים – לנציגים הכי טובים!

שימור והנעת עובדים

אנחנו חברת המוקדים בעלת אחוז השימור הגבוה בתחום – 94% המעידים על נציגים מרוצים ומחויבים הפועלים מתוך שליחות.

גמישות

גמישות יוצאת דופן ללקוחותינו גם בהקמת מוקד במהירות אדירה וגם בהתאמת כח האדם בזמן אמת לדרישות הלקוח ולצורך מהשטח שמסייע בצמצום עליות.

טלפוניה

המוקדים שלנו מבוססים על מערכי CTI מתקדמים בעלי אינטגרציה למערכות CRM, IVR, הקלטת שיחות ועוד.

אבטחת מידע

עמידה בסטנדרטים הגבוהים והמחמירים ביותר לדרישות אבטחת מידע עם ניסיון של שנים בעבודה מול משרדי ממשלה וחברות פיננסים.

שותפות

שותפות היא תפיסת הבסיס וערך עליון המוביל אותנו לבניית מערכת יחסים אישית עם הלקוחות שמייצרת סטנדרט בלתי מתפשר.
קריירה בטלכלל

כחברה חזקה אנחנו שמים את האנשים שלנו לפני הכל - בואו להתפתח, ללמוד ולהנות איתנו!
משרות פתוחות:

מוקד מידע כיפי בת"א ליד עזריאלי של חברת BuyMe? שעות נוחות וגמישות
מוקד טלפוני
תל אביב
משמרות

למוקד של חברת המתנות והחוויות המובילה בישראל BuyMe דרוש/ה נציג/ת שירות.

עבודה במשמרות בימים א'-ה' (בוקר 09:00-15:00, ערב 13:00-21:00)  ימי שישי ידרשו בהתאם לצורך.

שכר 34 ש"ח לשעה.
מהות המשרה: מענה לשיחות נכנסות וטיפול בלקוחות BuyMe קיימים.
אפשר ללא ניסיון – הכשרה עלינו!

תשאירו ☎

עבודה במוקד כיפי בתחום ביטוחים בת"א ליד עזריאלי? ?בוקר בלבד
מוקד טלפוני
תל אביב
בוקר

למוקד בתחום הביטוחים דרוש/ה נציג/ת שירות.
עבודה בבוקר בימים א'-ה' 08:30-16:30
שכר 32 ש"ח לשעה + בונוס.

מענה לשיחות נכנסות בלבד וטיפול בלקוחות קיימים.
אפשר ללא ניסיון – הכשרה עלינו!

תגישו מועמדות!

אחמ"ש/ית עם ניסיון למוקד שירות ? בקרבת עזריאלי!
מוקד טלפוני
תל אביב
מלאה

למוקד בתחום ההטבות לעובדי מדינה דרוש/ה אחמ"ש/ית.
עבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' 08:45-18:00 (ימי שישי ידרשו בהתאם לצורך)
שעות נוחות וגמישות!
שכר 34 ש"ח לשעה + בונוס של עד 700 ש"ח עמידה ביעדים.
מהות המשרה: הפקת דוחות, ביצוע שיחות מנהל, אחריות על ניהול המשמרת וכו'.
המון אפשרויות קידום.

ניסיון קודם ממוקדים – חובה!
ניסיון כאחמ"ש/ית או כנציג/ה בכיר/ה – חובה!

תותחי.ות מכירות למוקד מוביל בירושלים ? ללא תקרת שכר!
מוקד מכירות
ירושלים
מלאה

למוקד מכירות משפחתי דרושים /ות נציגי /ות מכירות!
שעות עבודה נוחות א'-ה' 9:00-17:00 ללא שישי.
יש תקנים גם להורים וסטודנטים /ות!
בסיס + בונוסים אין תקרת שכר!

עכשיו להגיש מועמדות

בואו נייצר לכם תוצאות

רוצים לקבל הצעת מחיר? עזרה בהקמת מוקד? אולי רק להתייעץ?
תשאירו פרטים ואנחנו נחזור אליכם עם כל התשובות

בלוג

אנחנו כותבים (המון!) תוכן מקצועי, כל הזמן, ומעדכנים את הבלוג שלנו עם מאמרים קצרים ומעניינים בתחום המוקדים הטלפוניים שיעזרו לכם להבין לעומק איך להקים ולנהל מוקדים שמייצרים תוצאות – כנסו, תקראו.